Formation Professionnelle en Services Bancaires
On sait que le secteur bancaire évolue sans cesse. Les technologies changent, les réglementations aussi. Cette formation vous accompagne dans cet univers avec des outils concrets et des cas réels tirés de notre expérience quotidienne.
Ce que vous allez apprendre
Le programme couvre les bases essentielles et va plus loin. Parce qu'un bon conseiller bancaire, c'est quelqu'un qui comprend vraiment les besoins de ses clients et qui sait comment y répondre avec les bons outils.
1 Fondamentaux des produits bancaires
Comptes courants, épargne, crédits... On décortique chaque produit avec ses avantages et ses limites. Vous apprendrez à identifier quel produit convient à quelle situation client.
2 Réglementation et conformité
Les règles KYC, la lutte anti-blanchiment, la protection des données... C'est dense, mais essentiel. On vous explique comment appliquer tout ça au quotidien sans se perdre dans la paperasse.
3 Analyse financière pratique
Lire un bilan, évaluer la solvabilité d'un client, calculer la capacité d'emprunt. Des compétences que vous utiliserez tous les jours pour conseiller efficacement.
4 Outils numériques bancaires
Les plateformes de gestion client, les applications mobiles, la signature électronique... Le secteur se digitalise rapidement et il faut suivre le rythme.
Comment ça se passe concrètement
On privilégie l'approche pratique. Moins de théorie abstraite, plus de situations réelles. Vous travaillerez sur des cas inspirés de véritables dossiers clients.
Études de cas détaillées
Chaque semaine, vous analysez des situations concrètes. Un jeune couple qui cherche à acheter, une entreprise qui veut investir, un retraité qui réorganise son patrimoine. Des profils variés pour développer votre adaptabilité.
Simulations d'entretiens
La relation client, ça s'apprend. Vous pratiquez régulièrement des simulations d'entretiens avec feedback immédiat. L'objectif : développer une approche professionnelle et humaine à la fois.
Exercices sur logiciels métier
Vous utilisez les mêmes outils que les professionnels. Pas de démonstration passive, vous manipulez vraiment les interfaces pour créer des dossiers, saisir des opérations, éditer des documents.
Suivi personnalisé hebdomadaire
Un formateur référent vous accompagne tout au long du parcours. Vous pouvez poser vos questions, clarifier des points complexes, obtenir des conseils adaptés à votre progression personnelle.
J'avais une formation commerciale généraliste. Cette formation m'a permis de vraiment comprendre les spécificités du secteur bancaire. Les études de cas m'ont particulièrement aidée à anticiper les situations que je rencontre maintenant au quotidien.
Prochaine session en mars 2026
Les places sont limitées pour garantir un accompagnement de qualité. Si vous envisagez une orientation vers les services bancaires, c'est le moment de vous renseigner.
Vous recevrez le programme détaillé, les modalités pratiques et pourrez poser toutes vos questions à notre équipe pédagogique.